A Fortiá & Co. segue rigorosamente as políticas de garantia estabelecidas pelos fabricantes de cada produto. Os prazos podem variar conforme o tipo de peça e são informados diretamente nas páginas de cada item.
🔒 Como funciona a garantia
A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação. Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato com nossa equipe para orientações e análise do produto.
📦 Devoluções e envios
Para acionar a garantia, o produto deve ser enviado em sua embalagem original ou equivalente, preservando sua integridade.
Se for constatado mau uso ou danos não relacionados ao processo de fabricação, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.
🧾 Suporte e atendimento
Nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer dúvidas e orientar sobre o processo de garantia, troca ou devolução quando necessário.
Garantimos um atendimento transparente e comprometido com a satisfação das nossas clientes.